パイレーズンのお客様

以前に、2/1にパイレーズンが新しい商品に変わるお話をしました。先日、ふと、この商品に関してある出来事を思い出したので、お伝えします。

もう何年も前のことですが、納品先の店舗の店長様にお会いすることがあり、お話をさせていただいていた時に、言われたことです。
『タマヤさん、このパイレーズンだけ買いに来るお客さんが居てるねんけどな、その人、普段パンは食べへんねんけど、このパイレーズンだけはたべるらしいわ。ほんで、これだけを買いに来る日もあるくらい好きらしいねん。最近見かけへんな～と思って、久しぶりですね？と聞いたら、どうも病気で、それが末期のがんらしくて・・・』
『こういうお客さんも居てるっていう事を覚えといて、これからもいい商品作ってくださいね』と言われました。
その時に、僕はホント身が引き締まる想いでした。
自分たちの作るパンがこういう風に喜ばれていて、わざわざ買いに来て頂ける。本当にありがたいことだなと、もっともっといい商品を作り、毎日確実にお客様にお届けすることの大切さを実感しました。
昔は自社のお店がたくさんあったので、こういったお客様とのつながりを実感できることも多くありましたが、最近はメーカーになっているのでなかなかこういう機会は多くありません。
ただ、昔の出来事はたまに、こういう風に数年前のことでも、今でも思い出すことがあります。
その方は元気なのかな～？
まだパイレーズンを食べて頂けているかな～？と、
今度変わっても食べて頂けるかな～と？・・・

変わるといっても、ロングセラーのこの商品のようなものは、よほどのことが無い限り、全く違うようなものは作りません。
あくまで今食べて頂いているお客様にさらに美味しく、安心して召し上がって頂ける様に開発します。
今回、パイレーズンの大きな変化は、レーズンがオーガニックレーズンに変わることです。原料コストはどうしても上がってしまいますし、その分価格も上がってしまいますが、
やはり美味しくて安心して召しあがって頂けるものをお届けしたいということで変えます。
このオーガニックレーズン、ホント美味しんです。
実は最初、サンプルで少量頂いた際にパクパクとそのままおやつで、僕が全部食べてしまいました。レーズンだけでもあとを引く美味しさです。
どうぞお楽しみにお待ちください。
発売まであと11日です。

ちなみに、そのお客様が買って頂いていたお店は、なくなりました。近隣にも納品させて頂いている店舗がありましたので、そこで買って頂けていると嬉しいですが・・・
その話を聞かせていただいた店長さんにも大変感謝しています。
ありがとうございました。